JetBlue: Horrible. Cancelled my flight a few hours befor...
Eine JetBlue Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jake von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Jake
GetHuman:~Jake - Können Sie unseren anderen JetBlue Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jake:Sure. Es war middle of the night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie JetBlue erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen JetBlue Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jake eine Liste häufiger JetBlue Probleme)
~Jake:"Make a booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jake Bewertung des JetBlue Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die JetBlue Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jake:Horrible. Cancelled my flight a few hours before schedule. Hold time was more than ** minutes (I lost count). The rep was rude and did not reschedule my flight. In fact, he even put me on hold more.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit JetBlue quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem JetBlue -Problem zu erhalten?
~Jake:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jake:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von JetBlue, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jake:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere JetBlue Kunden?
~Jake:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit JetBlue weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jake aus seinem JetBlue Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.