JCP.com: Not only did they get almost every aspect of my...
Eine JCP.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~RPB von November 13., 2017
Hintergrund zu ~RPB
GetHuman:~RPB - Können Sie unseren anderen JCP.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~RPB:Yes. Es war afternoon auf November 9..
GetHuman:Haben Sie JCP.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen JCP.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~RPB eine Liste häufiger JCP.com Probleme)
~RPB:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~RPB Bewertung des JCP.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die JCP.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~RPB:Not only did they get almost every aspect of my online order wrong, when I did get a customer service rep on the line I'm supposed to pay for return shipping. Why am I expected to pay for their mistake?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit JCP.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem JCP.com -Problem zu erhalten?
~RPB:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~RPB:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von JCP.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~RPB:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere JCP.com Kunden?
~RPB:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit JCP.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~RPB aus seinem JCP.com Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.