IBM Cloud Video: For the love of god, pick up the phone! Why sho...
Eine IBM Cloud Video Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Shaun von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Shaun
GetHuman:~Shaun - Können Sie unseren anderen IBM Cloud Video Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Shaun:Yup. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie IBM Cloud Video erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen IBM Cloud Video Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Shaun eine Liste häufiger IBM Cloud Video Probleme)
~Shaun:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Shaun Bewertung des IBM Cloud Video Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die IBM Cloud Video Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Shaun:For the love of god, pick up the phone! Why should we throw money at a company whose sales department won't even answer the phone. I am not even going to try to find out how their support phone system is, moving my business to Brightcove instead.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit IBM Cloud Video quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem IBM Cloud Video -Problem zu erhalten?
~Shaun:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Shaun:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von IBM Cloud Video, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Shaun:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere IBM Cloud Video Kunden?
~Shaun:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit IBM Cloud Video weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Shaun aus seinem IBM Cloud Video Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.