Hyundai: I only had to press "*" a couple of times, then...
Eine Hyundai Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Gigi von November 6., 2017
Hintergrund zu ~Gigi
GetHuman:~Gigi - Können Sie unseren anderen Hyundai Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Gigi:Yes. Es war afternoon auf November 1..
GetHuman:Haben Sie Hyundai erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hyundai Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Gigi eine Liste häufiger Hyundai Probleme)
~Gigi:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Gigi Bewertung des Hyundai Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hyundai Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Gigi:I only had to press "*" a couple of times, then said" Customer Service". Hold time *- * minutes.**I spoke with very nice, friendly, American "Becky". My comments were about specific color combinations of the new **** cars that I'm considering buying. It wasn't a problem that she could solve, but she allowed me to vent my frustrations in a kind manner. I was given a case number and an address to send my frustrations to the proper department. Very pleasant experience despite my frustrations with the purpose of my call.**A much more pleasant experience than calling Kia!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hyundai quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hyundai -Problem zu erhalten?
~Gigi:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Gigi:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hyundai, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Gigi:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hyundai Kunden?
~Gigi:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hyundai weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Gigi aus seinem Hyundai Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.