Humana: Once you get thru all the telephone prompts the...
Eine Humana Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Joe von Oktober 28., 2017
Hintergrund zu ~Joe
GetHuman:~Joe - Können Sie unseren anderen Humana Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Joe:Yup. Es war afternoon auf Oktober 23..
GetHuman:Haben Sie Humana erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Humana Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Joe eine Liste häufiger Humana Probleme)
~Joe:"Make/Chase a claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Joe Bewertung des Humana Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Humana Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Joe:Once you get thru all the telephone prompts the service was excellent. The first CSR was very helpful, understood my questions gave me some answers and the transferred me to another dept where the issue could be resolved. He even gave me a dirct phone number in case I got lost on the tranfer which I did not. The *nd CSR told me exactly what would be done to resolve the problem. Overall very pleased with HUmana
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Humana quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Humana -Problem zu erhalten?
~Joe:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Joe:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Humana, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Joe:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Humana Kunden?
~Joe:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Humana weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Joe aus seinem Humana Kundendienstproblem, das bei Oktober 23., 2017 aufgetreten ist.