Humana: I have called * time to try to cancel my policy...
Eine Humana Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~not happy von November 25., 2017
Hintergrund zu ~not happy
GetHuman:~not happy - Können Sie unseren anderen Humana Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~not happy:Yes. Es war evening auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Humana erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Humana Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~not happy eine Liste häufiger Humana Probleme)
~not happy:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~not happy Bewertung des Humana Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Humana Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~not happy:I have called * time to try to cancel my policy. I have been told three times it was canceled and not to worry and the *th time that I would be called back, that was * days ago. Despite my "canceled" policy my credit card has still been charged and not reimbursed... very agravating since every time I call by the time I talk to someone and wait for them to "fix" it, it takes ** minutes or more on the phone.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Humana quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Humana -Problem zu erhalten?
~not happy:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~not happy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Humana, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~not happy:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Humana Kunden?
~not happy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Humana weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~not happy aus seinem Humana Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.