Houston Chronicle: Not one of my phone calls over three days gets...
Eine Houston Chronicle Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jim R von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Jim R
GetHuman:~Jim R - Können Sie unseren anderen Houston Chronicle Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jim R:Yup. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Houston Chronicle erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Houston Chronicle Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jim R eine Liste häufiger Houston Chronicle Probleme)
~Jim R:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jim R Bewertung des Houston Chronicle Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Houston Chronicle Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jim R:Not one of my phone calls over three days gets my Sunday Chronicle delivered! This is now the *th day! **On Sunday morning my Houston Chronicle never arrives. First time that I call the clerk says my paper will be here in ** minutes. It never arrives. Call two more times and still no Sunday Chronicle. * *At *:** Monday morning I call again. After the third call on Monday the clerk says she will *******escalate' my Sunday paper problem. Call again for the *th time on Monday and the clerk also says she will *******escalate' my Sunday paper no show. She says my Sunday Chronicle will be here tomorrow which is Tuesday. * *Again on Tuesday my Sunday Chronicle never arrives. The clerk takes my phone number that the Chronicle already has. She says she will give my phone number to the district manager. At almost * pm on Tuesday still no Sunday Chronicle. No call from the Chronicle district manager. Still no Sunday Houston Chronicle. * *Please tell me what is going on? Over * phone calls over *
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Houston Chronicle quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Houston Chronicle -Problem zu erhalten?
~Jim R:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jim R:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Houston Chronicle, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jim R:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Houston Chronicle Kunden?
~Jim R:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Houston Chronicle weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jim R aus seinem Houston Chronicle Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.