Hot Topic: I had to call three times now.. Each time the p...
Eine Hot Topic Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~linnieb33 von November 14., 2017
Hintergrund zu ~linnieb33
GetHuman:~linnieb33 - Können Sie unseren anderen Hot Topic Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~linnieb33:Sure. Es war morning auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Hot Topic erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hot Topic Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~linnieb33 eine Liste häufiger Hot Topic Probleme)
~linnieb33:"Make a purchase" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~linnieb33 Bewertung des Hot Topic Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hot Topic Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~linnieb33:I had to call three times now.. Each time the person who answered the calls barely spoke English. They promised to call me back and never did. This has been going on for * weeks now. I had items shipped to my step daughter and she never received the items... No one is willing to help me.. I am on hold AGAIN for over an hour and am planning on asking for a supervisor and not settling till this issue is settled!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hot Topic quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hot Topic -Problem zu erhalten?
~linnieb33:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~linnieb33:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hot Topic, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~linnieb33:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hot Topic Kunden?
~linnieb33:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hot Topic weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~linnieb33 aus seinem Hot Topic Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.