Hot Topic: I called to cancel an order (wrong size shirt...
Eine Hot Topic Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Anonymous von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - Können Sie unseren anderen Hot Topic Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Anonymous:Sure. Es war afternoon auf November 26..
GetHuman:Haben Sie Hot Topic erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hot Topic Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Anonymous eine Liste häufiger Hot Topic Probleme)
~Anonymous:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Anonymous Bewertung des Hot Topic Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hot Topic Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Anonymous:I called to cancel an order (wrong size shirt) and reorder the proper one and after waiting for almost half an hour, the man I spoke to told me to wait ten minutes and the order would be off my account and I could reorder the new size. It's been over two hours and the original order is still on my account.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hot Topic quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hot Topic -Problem zu erhalten?
~Anonymous:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hot Topic, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Anonymous:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hot Topic Kunden?
~Anonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hot Topic weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Anonymous aus seinem Hot Topic Kundendienstproblem, das bei November 26., 2017 aufgetreten ist.