HigherOne: This so called back is a joke. Maybe one out o...
Eine HigherOne Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mad mom von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Mad mom
GetHuman:~Mad mom - Können Sie unseren anderen HigherOne Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mad mom:Yes. Es war late at night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie HigherOne erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HigherOne Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mad mom eine Liste häufiger HigherOne Probleme)
~Mad mom:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mad mom Bewertung des HigherOne Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HigherOne Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mad mom:This so called back is a joke. Maybe one out of three ATM on campus ever work. They are always out of order. There is a fee for everything from using your pin number to make a purchase, to transferring my own money into a real bank. If you are smart you will open an account, and never let any refunds go to these people. They steal students money legally.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HigherOne quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HigherOne -Problem zu erhalten?
~Mad mom:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mad mom:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HigherOne, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mad mom:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HigherOne Kunden?
~Mad mom:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HigherOne weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mad mom aus seinem HigherOne Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.