HigherOne: I called bc my *rd party bank acct had been clo...
Eine HigherOne Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Lauren von November 7., 2017
Hintergrund zu ~Lauren
GetHuman:~Lauren - Können Sie unseren anderen HigherOne Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Lauren:Yes. Es war middle of the night auf November 3..
GetHuman:Haben Sie HigherOne erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HigherOne Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Lauren eine Liste häufiger HigherOne Probleme)
~Lauren:"Request a loan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Lauren Bewertung des HigherOne Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HigherOne Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Lauren:I called bc my *rd party bank acct had been closed due to stolen checks and asked him if there was some one I could speak to about that and he straight up said "uh, why are you calling me? I cancel or report cards lost." with a thick foreign accent and an attitude! Terrible, TERRIBLE SERVICE!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HigherOne quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HigherOne -Problem zu erhalten?
~Lauren:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Lauren:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HigherOne, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Lauren:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HigherOne Kunden?
~Lauren:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HigherOne weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Lauren aus seinem HigherOne Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.