Hertz: booked a car at one location, during my trip ci...
Eine Hertz Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~easywordsplz von November 5., 2017
Hintergrund zu ~easywordsplz
GetHuman:~easywordsplz - Können Sie unseren anderen Hertz Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~easywordsplz:Yup. Es war morning auf November 4..
GetHuman:Haben Sie Hertz erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hertz Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~easywordsplz eine Liste häufiger Hertz Probleme)
~easywordsplz:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~easywordsplz Bewertung des Hertz Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hertz Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~easywordsplz:booked a car at one location, during my trip circumstances changed and needed to return my car to another hertz location. (which you can do). called the point of pick up and they told me i needed to contact the *-*** number, called them they said my account must be handled by the location i picked it up from, *-*** agent called store with my on *-way, guy at location STRAIGHT HUNG UP on the *-*** agent as she was trying to explain what was going on, agent gave me the AREA manager phone number of the location called him, about an hour later finally got a response from point of pick up, apologizing for his rudeness im like are you serious, just get it done. he says okay return it to this location. go to the location the guy behind the counter has no idea what im talking about. returned car then my card kept getting charged for a WEEK after returning the care. same run around again with store, *-***, store...**WOULD NOT RECOMMEND DOING BUSINESS WITH AGAIN!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hertz quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hertz -Problem zu erhalten?
~easywordsplz:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~easywordsplz:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hertz, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~easywordsplz:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hertz Kunden?
~easywordsplz:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hertz weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~easywordsplz aus seinem Hertz Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.