HealthCare.gov: After ** min wait, I had a woman with a heavy a...
Eine HealthCare.gov Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mishasmommi von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Mishasmommi
GetHuman:~Mishasmommi - Können Sie unseren anderen HealthCare.gov Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mishasmommi:Yes. Es war middle of the night auf November 22..
GetHuman:Haben Sie HealthCare.gov erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HealthCare.gov Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mishasmommi eine Liste häufiger HealthCare.gov Probleme)
~Mishasmommi:"Question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mishasmommi Bewertung des HealthCare.gov Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HealthCare.gov Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mishasmommi:After ** min wait, I had a woman with a heavy accent who just started my application, I only wanted to log in. ** more min and I was told I have a credit???? I want to see my options. Called back ** more min wait time to be told the website is down so they can't help me log in....This is stupid. I still won't be able to afford healthcare...
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HealthCare.gov quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HealthCare.gov -Problem zu erhalten?
~Mishasmommi:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mishasmommi:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HealthCare.gov, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mishasmommi:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HealthCare.gov Kunden?
~Mishasmommi:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HealthCare.gov weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mishasmommi aus seinem HealthCare.gov Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.