HealthCare.gov: My issue was clearly beyond their comprehension...
Eine HealthCare.gov Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Not Helped von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Not Helped
GetHuman:~Not Helped - Können Sie unseren anderen HealthCare.gov Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Not Helped:Sure. Es war afternoon auf November 24..
GetHuman:Haben Sie HealthCare.gov erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HealthCare.gov Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Not Helped eine Liste häufiger HealthCare.gov Probleme)
~Not Helped:"Apply for coverage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Not Helped Bewertung des HealthCare.gov Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HealthCare.gov Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Not Helped:My issue was clearly beyond their comprehension. Somehow my application was deleted by a previous customer service rep and all they said was there is nothing they can do about it. They had no advice as to how I could get coverage with no application record online. They are inept!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HealthCare.gov quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HealthCare.gov -Problem zu erhalten?
~Not Helped:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Not Helped:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HealthCare.gov, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Not Helped:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HealthCare.gov Kunden?
~Not Helped:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HealthCare.gov weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Not Helped aus seinem HealthCare.gov Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.