HTC has reneged on their offer of a $*** pre-pa...
Eine HTC Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~rpoe0728 von November 17., 2017
Hintergrund zu ~rpoe0728
GetHuman:~rpoe0728 - Können Sie unseren anderen HTC Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~rpoe0728:Yes I can. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie HTC erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HTC Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~rpoe0728 eine Liste häufiger HTC Probleme)
~rpoe0728:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~rpoe0728 Bewertung des HTC Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HTC Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~rpoe0728:HTC has reneged on their offer of a $*** pre-paid VISA card, demonstrating that they are a disloyal and untrustworthy company, and here are the details: In March, ****, HTC through promotional emails, offered a trade-in program for buyers of the upcoming HTC One smartphone. I registered my old Motorola MPX-*** phone for trade-in at that time, it qualified, and I received a confirmation email and confirmation code to enter later once I had purchased the HTC One, of which shipment of course was delayed due to parts shortages. HTC sent further emails to all recipients that they needed to purchase the One by May **, and return their old phone by June **. I purchased my One on preorder on April * and by the first of June, attempted to enter my promotional confirmation code into the website www.htctradeup.com*htcone. It was then denied and not recognized as a valid code.**I contacted HTC support by phone and explained the situation. They eventually deferred me to their rebate partner,
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HTC quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HTC -Problem zu erhalten?
~rpoe0728:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~rpoe0728:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HTC, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~rpoe0728:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HTC Kunden?
~rpoe0728:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HTC weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~rpoe0728 aus seinem HTC Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.