HTC: Customer service is terrible. How do they not...
Eine HTC Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~bruger2 von November 24., 2017
Hintergrund zu ~bruger2
GetHuman:~bruger2 - Können Sie unseren anderen HTC Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~bruger2:Yes I can. Es war late at night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie HTC erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HTC Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~bruger2 eine Liste häufiger HTC Probleme)
~bruger2:"Where to buy" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~bruger2 Bewertung des HTC Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HTC Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~bruger2:Customer service is terrible. How do they not have access as to when my phone was purchased. Yet they know the day it shipped to the store. It's under warranty and they are saying it isn't. It's a SCAM so they don't have to fix it!!! Will never do business with them again!! Word of mouth goes along way.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HTC quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HTC -Problem zu erhalten?
~bruger2:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~bruger2:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HTC, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~bruger2:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HTC Kunden?
~bruger2:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HTC weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~bruger2 aus seinem HTC Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.