HSBC (US): Not a customer but was calling on behalf of one...
Eine HSBC (US) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~customer von November 24., 2017
Hintergrund zu ~customer
GetHuman:~customer - Können Sie unseren anderen HSBC (US) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~customer:Yeah. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie HSBC (US) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HSBC (US) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~customer eine Liste häufiger HSBC (US) Probleme)
~customer:"Setup an account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~customer Bewertung des HSBC (US) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HSBC (US) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~customer:Not a customer but was calling on behalf of one of their clients who was trying to pay me. What a disaster. None of the numbers really worked, and the gethuman connection was a woman in India who told me they would send me cash. Cash. No clue. I asked to be transferred to someone in the US but was hung up on.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HSBC (US) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HSBC (US) -Problem zu erhalten?
~customer:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HSBC (US), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~customer:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HSBC (US) Kunden?
~customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HSBC (US) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~customer aus seinem HSBC (US) Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.