HP: We could not get my two year old printer to wor...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-373683 von November 23., 2017
Hintergrund zu GetHuman-373683
GetHuman:GetHuman-373683 - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-373683:Yup. Es war late at night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman-373683:Ich habe die 800-752-0900 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman HP -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:HP Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-373683 eine Liste häufiger HP Probleme)
GetHuman-373683:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-373683 Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-373683:We could not get my two year old printer to work after we changed the printer cartridge. Kept saying something about alignment and we could not figure it out. We called the number I was asked a lot of questions (phone *, email address, home address, etc), but tech was helpful. The annoying thing is that it took an hour to change a cartridge....shouldn't be that hard. The corrective action should have been in the printer's paperwork. It was not.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
GetHuman-373683:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-373683:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-373683:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
GetHuman-373683:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-373683 aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.