HP: They were helpful, but it took ** minutes. Stil...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~cd von November 26., 2017
Hintergrund zu ~cd
GetHuman:~cd - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~cd:Yeah. Es war afternoon auf November 21..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~cd eine Liste häufiger HP Probleme)
~cd:"Where to buy" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~cd Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~cd:They were helpful, but it took ** minutes. Still they solved my problem and sent my call to a supervisor who confirmed the fix and offered call back info and was extremely polite.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~cd:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~cd:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~cd:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~cd:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~cd aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.