The first printer I ordered from HP was broken...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~readytogiveup von November 22., 2017
Hintergrund zu ~readytogiveup
GetHuman:~readytogiveup - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~readytogiveup:Yes I can. Es war evening auf November 20..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
~readytogiveup:Ich habe die 800-752-0900 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman HP -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:HP Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~readytogiveup eine Liste häufiger HP Probleme)
~readytogiveup:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~readytogiveup Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~readytogiveup:The first printer I ordered from HP was broken - jammed printer carriage - from the get go. They sent a replacement which did not have an ink cartridge holder! Now I am supposed to wait another * hours for someone to call me back! What lousy service!! It's a horrible way to treat a customer.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~readytogiveup:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~readytogiveup:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~readytogiveup:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~readytogiveup:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~readytogiveup aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.