HP: Spent this past weekend with tech support havin...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~yzwisey von November 12., 2017
Hintergrund zu ~yzwisey
GetHuman:~yzwisey - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~yzwisey:Yup. Es war morning auf November 3..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
~yzwisey:Ich habe die 800-752-0900 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman HP -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:HP Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~yzwisey eine Liste häufiger HP Probleme)
~yzwisey:"Returns and Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~yzwisey Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~yzwisey:Spent this past weekend with tech support having my call routed to India. Not only was there a language barrier but, the techs there were not privy to good customer service.I spent over **hrs with tech support * different techs. I had to completely wipe the computer clean now the programs I had installed in the computer before I purchased it are GONE!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~yzwisey:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~yzwisey:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~yzwisey:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~yzwisey:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~yzwisey aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.