HP: Extremely disappointed with the service and wh...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ganesh Narayan von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Ganesh Narayan
GetHuman:~Ganesh Narayan - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ganesh Narayan:Yeah. Es war evening auf November 18..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
~Ganesh Narayan:Ich habe die 800-752-0900 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman HP -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:HP Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ganesh Narayan eine Liste häufiger HP Probleme)
~Ganesh Narayan:"Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Ganesh Narayan Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ganesh Narayan:Extremely disappointed with the service and what was sold to me was based on misleading facts . The person who sold me the total care pack from India did not mention that post recovery any data transfer wil not be covered under the service plan . Also, she never came back on the issue or emailed me on the issue and kept me waiting until I called back . This is not expected of HP and would like to raise a formal complaint and have the entire amount paid for the service plan refunded
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~Ganesh Narayan:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ganesh Narayan:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ganesh Narayan:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~Ganesh Narayan:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ganesh Narayan aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.