HP: First guy was obviously not a native speaker of...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~new buyer von November 11., 2017
Hintergrund zu ~new buyer
GetHuman:~new buyer - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~new buyer:Yes. Es war morning auf November 10..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
~new buyer:Ich habe die 800-752-0900 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman HP -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:HP Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~new buyer eine Liste häufiger HP Probleme)
~new buyer:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~new buyer Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~new buyer:First guy was obviously not a native speaker of English. The second one was able to walk me through finding out cause and then fixing my problem.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~new buyer:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~new buyer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~new buyer:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~new buyer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~new buyer aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.