H2O Wireless: customer service is terrible they need lots of...
Eine H2O Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~kavok von November 17., 2017
Hintergrund zu ~kavok
GetHuman:~kavok - Können Sie unseren anderen H2O Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~kavok:Yes. Es war afternoon auf November 10..
GetHuman:Haben Sie H2O Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen H2O Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~kavok eine Liste häufiger H2O Wireless Probleme)
~kavok:"Cancel Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~kavok Bewertung des H2O Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die H2O Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~kavok:customer service is terrible they need lots of customer service training. i have been off and on the phone with them in regards to them charging me twice for one month payment. after talking to * different people and getting hanged up on * times because they rep didnt know why they did what they did. it is very frustrating and even more frustrating having to talk to a new rep and explaining everything again to a new rep. they still have not credited me the money and they said they will not be able to do anything about it now . i am switching carriers in a couple of weeks. i do not recommend h*o to anyone pay they extra money and go to a carrier that will actually care about you as a customer.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit H2O Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem H2O Wireless -Problem zu erhalten?
~kavok:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~kavok:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von H2O Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~kavok:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere H2O Wireless Kunden?
~kavok:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit H2O Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~kavok aus seinem H2O Wireless Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.