This year I decided to try H&R Block service fo...
Eine H&R Block Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mark von November 4., 2017
Hintergrund zu ~Mark
GetHuman:~Mark - Können Sie unseren anderen H&R Block Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mark:Sure. Es war afternoon auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie H&R Block erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen H&R Block Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mark eine Liste häufiger H&R Block Probleme)
~Mark:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mark Bewertung des H&R Block Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die H&R Block Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mark:This year I decided to try H&R Block service for preparation of my **** tax return. In the prior years I used private accountant service which charged me $*** for preparation of tax return . Due to the harsh economic situation this year I decided to save accounting fee and this is why I went to H&R Block. To my dismay for the same complexity of return H&R Block charged me $***.** (plus $**.** for purchasing their guaranty plan). At the entrance of the office of H&R Block there was the poster on the wall which shows fee schedule. It showed that for the most complex return they charging $*** *. When I asked up front about how much my return will cost me they refuse to give me any estimation. After their tax preparer spent about ** min for my tax return completion I was charged $***.*I consider this as the case of entrapment and trickery. I have complained to H&R main office (***-***-**** x ****) and spoke with Ashley Loftin. In about ** days she returned my call refusing to revise my
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit H&R Block quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem H&R Block -Problem zu erhalten?
~Mark:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mark:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von H&R Block, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mark:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere H&R Block Kunden?
~Mark:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit H&R Block weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mark aus seinem H&R Block Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.