H&R Block: I needed my online account reset because I answ...
Eine H&R Block Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Stillwaiting von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Stillwaiting
GetHuman:~Stillwaiting - Können Sie unseren anderen H&R Block Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Stillwaiting:Yeah. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie H&R Block erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen H&R Block Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Stillwaiting eine Liste häufiger H&R Block Probleme)
~Stillwaiting:"Track a Tax Return" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Stillwaiting Bewertung des H&R Block Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die H&R Block Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Stillwaiting:I needed my online account reset because I answered the security questions wrong. I called and after ** minutes on hold, was told since I needed to access important information I would be transferred to a different department. Which is completely understandable. I was put on hold for an additional ** minutes until I finally had enough. Keeping my phone on speaker, I drove to the nearest office and got the information I needed to begin with. My total hold time was * hour ** minutes. And I finally hung up with no help from customer support.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit H&R Block quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem H&R Block -Problem zu erhalten?
~Stillwaiting:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Stillwaiting:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von H&R Block, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Stillwaiting:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere H&R Block Kunden?
~Stillwaiting:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit H&R Block weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Stillwaiting aus seinem H&R Block Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.