Groupon: When I first called I pressed ** which was for...
Eine Groupon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Rachel von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Rachel
GetHuman:~Rachel - Können Sie unseren anderen Groupon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Rachel:Yes. Es war morning auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Groupon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Groupon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Rachel eine Liste häufiger Groupon Probleme)
~Rachel:"Voucher Code Won't Work" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Rachel Bewertung des Groupon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Groupon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Rachel:When I first called I pressed ** which was for "other" and the automated response told me that the wait time was over an hour. I then hung up and called back and pressed ** as was suggested and a GROUPON representative answered immediately. She was able to address one of my concerns, however for the *nd concern she had to transfer me to another department. The wait time to that department was a bit longer (** Minutes). **All-in-all even though the wait time when I got transferred was longer than I would have liked my issues were resolved and for that I am grateful.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Groupon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Groupon -Problem zu erhalten?
~Rachel:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Rachel:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Groupon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Rachel:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Groupon Kunden?
~Rachel:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Groupon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Rachel aus seinem Groupon Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.