Groupon: This company is on borrowed time. I made an or...
Eine Groupon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~thebraveoutside von November 23., 2017
Hintergrund zu ~thebraveoutside
GetHuman:~thebraveoutside - Können Sie unseren anderen Groupon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~thebraveoutside:Yup. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Groupon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Groupon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~thebraveoutside eine Liste häufiger Groupon Probleme)
~thebraveoutside:"Billing" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~thebraveoutside Bewertung des Groupon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Groupon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~thebraveoutside:This company is on borrowed time. I made an order for six tickets to a kids' event. They sold and charged me for ONE in a confirmation e-mail. I waited for ** minutes on hold only to have the line hang up on me. I called again and waited for another ** freaking minutes. They would NOT reverse the charge. The event was sold out. I had to call my credit card company to stop payment. I will not be doing anything with Groupon again.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Groupon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Groupon -Problem zu erhalten?
~thebraveoutside:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~thebraveoutside:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Groupon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~thebraveoutside:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Groupon Kunden?
~thebraveoutside:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Groupon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~thebraveoutside aus seinem Groupon Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.