Groupon: I ordered a gift for my grandsons *nd birthday...
Eine Groupon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Vanjay von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Vanjay
GetHuman:~Vanjay - Können Sie unseren anderen Groupon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Vanjay:Yup. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Groupon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Groupon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Vanjay eine Liste häufiger Groupon Probleme)
~Vanjay:"Make a purchase" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Vanjay Bewertung des Groupon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Groupon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Vanjay:I ordered a gift for my grandsons *nd birthday (lil rx *wheel bike) It arrived ** days before his big day which was great. * days later i started putting it together, the parts did not match up, sticker decal sheet had cuts in it making them unusable. The holes where spikes go were not drilled open so tires could not be installed. Motor that connects to wheels was too large and did BBC ot fit into crevice. Needless to say,i was very disappointed. After being on hold for ** minutes only to be told they cannot ship me a replacement but that i would have to reorder, ship the defective item back and wait *-*weeks for a refund! My grandson happen to see the box with the defective pieces and was so excited but its unusable. When i attempted to reorder the item it had increased in price. One very unhappy grandma!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Groupon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Groupon -Problem zu erhalten?
~Vanjay:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Vanjay:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Groupon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Vanjay:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Groupon Kunden?
~Vanjay:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Groupon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Vanjay aus seinem Groupon Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.