My Green Dot card was "compromised". Being a...
Eine Green Dot Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~McLovin71 von November 6., 2017
Hintergrund zu ~McLovin71
GetHuman:~McLovin71 - Können Sie unseren anderen Green Dot Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~McLovin71:Yes. Es war morning auf November 2..
GetHuman:Haben Sie Green Dot erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Green Dot Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~McLovin71 eine Liste häufiger Green Dot Probleme)
~McLovin71:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~McLovin71 Bewertung des Green Dot Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Green Dot Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~McLovin71:My Green Dot card was "compromised". Being a "VIP" member (paying an extra $*.** each month), I was told that new cards would be sent to me via FED EX. I called back today and was told that my cards were sent regular mail instead of the FED EX that was noted on my account. I was told by a "supervisor" that Green Dot can no longer send FED EX to anyone that lives in Florida. I called FED EX and they stated that was not true at all. I don't appreciate being lied too and I don't appreciate MY money being held hostige until I receive my new cards...in * to ** business days! I tried to call their corporate office and still have not received a call back. As soon as I get my cards, I will be cancelling the account!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Green Dot quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Green Dot -Problem zu erhalten?
~McLovin71:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~McLovin71:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Green Dot, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~McLovin71:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Green Dot Kunden?
~McLovin71:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Green Dot weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~McLovin71 aus seinem Green Dot Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.