Google Play: I got offered to buy a device on G-play and if...
Eine Google Play Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Former Google User von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Former Google User
GetHuman:~Former Google User - Können Sie unseren anderen Google Play Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Former Google User:Yes I can. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Google Play erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Google Play Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Former Google User eine Liste häufiger Google Play Probleme)
~Former Google User:"Gift Card Won't Load" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Former Google User Bewertung des Google Play Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Google Play Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Former Google User:I got offered to buy a device on G-play and if I do, I will receive a $** gift card from Google play to put toward my next G-play purchase. I thought it was a nice offer from Google, and bought that device. Google indeed credited those promised $** in my Google wallet account. BUT, when finally tried to purchase another device on G-play using this $** credit, it wasn't working at all. I then called G-play help line to find out that they didn't allowed me to use this money toward devices, and that any "gift" (gift cards...etc) money could only be used toward apps, movies and musics, but NOT to buy any devices !! Here is a copy of the condition listed in the email they sent at the time I redeemed the credit. As you can see, nothing there says this money cannot be used for devices on G-play:*"Good for one $** Google Play credit. Google Play credit is not reloadable and has no cash value. Google Play credit must be added to a Google Wallet account by January **, ****. Once added, credit mu
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Google Play quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Google Play -Problem zu erhalten?
~Former Google User:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Former Google User:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Google Play, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Former Google User:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Google Play Kunden?
~Former Google User:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Google Play weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Former Google User aus seinem Google Play Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.