Google Play: I still have yet to be able to reach a human to...
Eine Google Play Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Maria von November 17., 2017
Hintergrund zu ~Maria
GetHuman:~Maria - Können Sie unseren anderen Google Play Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Maria:Yes. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Google Play erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Google Play Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Maria eine Liste häufiger Google Play Probleme)
~Maria:"Refund or Suspicious Charges" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Maria Bewertung des Google Play Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Google Play Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Maria:I still have yet to be able to reach a human to resolve my issues! My phone battery actually died while I was waiting to speak to a customer service representative. **I must say that I am EXTREMELY DISAPPOINTED in the Google Play customer service. I recently switched from the iPhone to the Galaxy S* and am appalled at the difficulty of trying to make a purchase through Google Play. We have two phone accounts that we have tried to set up. This has been the most difficult process EVER! I have entered my credit card numbers and I can't believe that I have had to email customer support multiple times to get verified. You act as though I am applying for a loan and asking you for money. I am trying to make a purchase with MY credit card and you won't allow me to do so. I NEVER had this kind of a problem with iTunes! This issue has me seriously thinking about paying the full retail price to go back to the iPhone. As much as I love the Galaxy S*, the disappointment and lack of useful and hel
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Google Play quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Google Play -Problem zu erhalten?
~Maria:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Maria:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Google Play, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Maria:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Google Play Kunden?
~Maria:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Google Play weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Maria aus seinem Google Play Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.