Gexa Energy: Getting service from GEXA was a NIGHTMARE for m...
Eine Gexa Energy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~AmatoDo von November 7., 2017
Hintergrund zu ~AmatoDo
GetHuman:~AmatoDo - Können Sie unseren anderen Gexa Energy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~AmatoDo:Yeah. Es war afternoon auf November 2..
GetHuman:Haben Sie Gexa Energy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Gexa Energy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~AmatoDo eine Liste häufiger Gexa Energy Probleme)
~AmatoDo:"Book appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~AmatoDo Bewertung des Gexa Energy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Gexa Energy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~AmatoDo:Getting service from GEXA was a NIGHTMARE for me! In just ** months I accumulated over ** pages of notes of (negative) conversations I had to have with GEXA. Almost every single conversation took at least two or three or more phone calls and still failed to "fix" the problem I had to call about. It was always ** or more minutes on the phone each time. Often times it was over ** minutes. My impression was that the Reps they hire and train act for the most part like they really couldn't care less. Then they nickel and dime with unexpected fees, and charges and might as well use robots to answer their telephones b*c all their C*S Reps can do it repeat over and over and over their pat-answers that they are trained on. They even charged me several dollars to make a payment .... for crying out loud!**The final insult was my "refund" for the deposit I paid. It has been over * months and I have still not gotten my refund. I have called and called. They keep saying "the check is in th
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Gexa Energy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Gexa Energy -Problem zu erhalten?
~AmatoDo:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~AmatoDo:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Gexa Energy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~AmatoDo:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Gexa Energy Kunden?
~AmatoDo:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Gexa Energy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~AmatoDo aus seinem Gexa Energy Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.
Gexa Energy
5.00 von 5 Sternen | 5 Bewertungen
~AmatoDo 's Gexa Energy Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
5 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
3 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
5 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
4 von 5 Sternen
GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie Gexa Energy, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit Gexa Energy verbunden.