Geek Squad: The customer service representative was horribl...

Eine Geek Squad Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-231818 von November 13., 2017

Hintergrund zu GetHuman-231818

GetHuman:GetHuman-231818 - Können Sie unseren anderen Geek Squad Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-231818:Yup. Es war afternoon auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Geek Squad erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman-231818:Ich habe die 800-433-5778 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Geek Squad -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Geek Squad Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen Geek Squad Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-231818 eine Liste häufiger Geek Squad Probleme)
GetHuman-231818:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

GetHuman-231818 Bewertung des Geek Squad Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Geek Squad Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-231818:The customer service representative was horrible. She placed me on hold * different times. She burst out laughing -- loudly -- in my ear, apparently at something one of her co-workers said and would periodically starting singing "la, la, la, la, la" into the phone. I was a horrible experience and I can't understand WHY this business would allow someone to behave in this manner to customers. BTW, this was my second attempt at getting service. The first time, I completed an appointment request online. Foolish me. No one ever showed up on the appt date*time. We'll see what happens now that I've made an appt with a human albeit a rude one.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Geek Squad quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Geek Squad -Problem zu erhalten?
GetHuman-231818:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-231818:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Geek Squad, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-231818:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Geek Squad Kunden?
GetHuman-231818:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Geek Squad weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-231818 aus seinem Geek Squad Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.

Geek Squad

2.80 von 5 Sternen | 49 Bewertungen

GetHuman-231818 's Geek Squad Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
4 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
1 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
4 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
3 von 5 Sternen

GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie Geek Squad, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit Geek Squad verbunden.

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