Geek Squad: "Cheat Squad" would be a more appropriate compa...
Eine Geek Squad Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jameskingsley von November 26., 2017
Hintergrund zu ~jameskingsley
GetHuman:~jameskingsley - Können Sie unseren anderen Geek Squad Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jameskingsley:Yeah. Es war evening auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Geek Squad erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Geek Squad Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jameskingsley eine Liste häufiger Geek Squad Probleme)
~jameskingsley:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jameskingsley Bewertung des Geek Squad Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Geek Squad Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jameskingsley:"Cheat Squad" would be a more appropriate company name. Seems the company's business model to "sell the $*** protection plan" and don't worry about the fall out if your skill set is subpar for making in house repairs*******. A simple task of installing a new hard drive on the HP laptop left for repair resulted in four missing screws on the underside. Plus the keyboard was not intact (hard to guess what spare parts may have ended up on the work table) and eight keys on the keyboard would not function. Upon return to the store to report the condition I was told "we are not authorized to open the case" *******The case had to be opened to install the hard drive******* Turns out, they lied to me and I never needed a new hard drive in the first place. They claimed I needed a new hard drive because they are not qualified to remove the malware or viruses that were on there in the first place. I had to find another company to get it cleaned up and fixed. I ended up finding SafePCFix based o
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Geek Squad quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Geek Squad -Problem zu erhalten?
~jameskingsley:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jameskingsley:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Geek Squad, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jameskingsley:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Geek Squad Kunden?
~jameskingsley:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Geek Squad weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jameskingsley aus seinem Geek Squad Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.