Frontier Communications: When people finally answer standard the reply(I...
Eine Frontier Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~sue von November 9., 2017
Hintergrund zu ~sue
GetHuman:~sue - Können Sie unseren anderen Frontier Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~sue:Yes I can. Es war afternoon auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie Frontier Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Frontier Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~sue eine Liste häufiger Frontier Communications Probleme)
~sue:"Make a Payment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~sue Bewertung des Frontier Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Frontier Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~sue:When people finally answer standard the reply(I'll help you with that, just a moment.) You're put on hold and depending I have waited up to ** mins., and then I was disconnected. It has been * days and still no one has restored my service.*One said they would connect me with a supervisor, that was just another call that was disconnected.*I could go on and on, because I am on hold again, still listening to the same old music. This time it has only been ** mins. Maybe I'll be luckey and get another supervisor again soon.(maybe not they have to answer the phone again for that)
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Frontier Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Frontier Communications -Problem zu erhalten?
~sue:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~sue:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Frontier Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~sue:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Frontier Communications Kunden?
~sue:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Frontier Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~sue aus seinem Frontier Communications Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.