Frontier Communications: I tried to get some help with my phone service...
Eine Frontier Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Martha Edwards von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Martha Edwards
GetHuman:~Martha Edwards - Können Sie unseren anderen Frontier Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Martha Edwards:Yes. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Frontier Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Frontier Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Martha Edwards eine Liste häufiger Frontier Communications Probleme)
~Martha Edwards:"Cancel Plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Martha Edwards Bewertung des Frontier Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Frontier Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Martha Edwards:I tried to get some help with my phone service, because there is a lot of static on the line. Its hard to hear the party that is calling. I haved tried * or * times, and once they just hung up, and another time they switched me to another service rep. and had to go through pushing all the buttons again. Is there a human that I can talk to that can help me. I am ** and I need help. I have bundled my tv, internet, and phone. I lways pay my bill. I am thinking about canceling and just use my cell phone.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Frontier Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Frontier Communications -Problem zu erhalten?
~Martha Edwards:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Martha Edwards:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Frontier Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Martha Edwards:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Frontier Communications Kunden?
~Martha Edwards:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Frontier Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Martha Edwards aus seinem Frontier Communications Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.