Frontier Communications: Was on the phone "diagnosing" for ** min. then...
Eine Frontier Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ropo von November 6., 2017
Hintergrund zu ~Ropo
GetHuman:~Ropo - Können Sie unseren anderen Frontier Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ropo:Sure. Es war morning auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie Frontier Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Frontier Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ropo eine Liste häufiger Frontier Communications Probleme)
~Ropo:"Technical Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Ropo Bewertung des Frontier Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Frontier Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ropo:Was on the phone "diagnosing" for ** min. then rep put me on hold to get a tech -- after holding another ** min shot me back to the beginning of the phone tree like I had just called in. On the phone ** min - still not resolved. These guys are horrible!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Frontier Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Frontier Communications -Problem zu erhalten?
~Ropo:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ropo:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Frontier Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ropo:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Frontier Communications Kunden?
~Ropo:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Frontier Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ropo aus seinem Frontier Communications Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.