Frontier Communications: For the past three months, I have had to call F...
Eine Frontier Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Upset von November 8., 2017
Hintergrund zu ~Upset
GetHuman:~Upset - Können Sie unseren anderen Frontier Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Upset:Sure. Es war late at night auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie Frontier Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Frontier Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Upset eine Liste häufiger Frontier Communications Probleme)
~Upset:"Change Plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Upset Bewertung des Frontier Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Frontier Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Upset:For the past three months, I have had to call Frontier and tell them we had errors in our billing. All three months, they agree with me, apologize, correct it and say it will never happen again. Companies like this do NOT deserve customers. I wish them nothing but future disaster and they are doing a fine job of pursuing it. What a nightmare...total time to correct more than $*** on invoices we did owe of $***? Nearly * hours total time and ** different phone calls. Who has that time to babysit a phone company? Not me...digital...here we come. My advice? Avoid this company at all costs.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Frontier Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Frontier Communications -Problem zu erhalten?
~Upset:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Upset:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Frontier Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Upset:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Frontier Communications Kunden?
~Upset:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Frontier Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Upset aus seinem Frontier Communications Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.