Freelancer.com: Freelancer customer support staff is horrible...

Eine Freelancer.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~freelancer von November 24., 2017

Hintergrund zu ~freelancer

GetHuman:~freelancer - Können Sie unseren anderen Freelancer.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~freelancer:Yes. Es war morning auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Freelancer.com erreicht und wenn ja, wie?
~freelancer:Ich habe eine help page verwendet, die ich auf der Kontaktinformationsseite des GetHuman Freelancer.com -Kundendienstes gefunden habe:Wenden Sie sich an den Freelancer.com Kundendienst
GetHuman:Und welches dieser häufigen Freelancer.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~freelancer eine Liste häufiger Freelancer.com Probleme)
~freelancer:"Update account information" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.

~freelancer Bewertung des Freelancer.com Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Freelancer.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~freelancer:Freelancer customer support staff is horrible. They have hired the dumbest of the dumbest for customer support. Its been a week and I have been trying to get my issue resolved and every few hours somebody new comes on the support and I have to go through the process of explaining and getting feedback and then I have to go through the issue again. STUPID website and STUPID customer support.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Freelancer.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Freelancer.com -Problem zu erhalten?
~freelancer:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~freelancer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Freelancer.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~freelancer:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Freelancer.com Kunden?
~freelancer:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Freelancer.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~freelancer aus seinem Freelancer.com Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.

Freelancer.com

1.00 von 5 Sternen | 19 Bewertungen

~freelancer 's Freelancer.com Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
2 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
3 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
4 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
3 von 5 Sternen

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