FreedomPop: I thought things were going well until I got an...
Eine FreedomPop Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~tracy von November 28., 2017
Hintergrund zu ~tracy
GetHuman:~tracy - Können Sie unseren anderen FreedomPop Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~tracy:Yup. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie FreedomPop erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FreedomPop Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~tracy eine Liste häufiger FreedomPop Probleme)
~tracy:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~tracy Bewertung des FreedomPop Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FreedomPop Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~tracy:I thought things were going well until I got an error code and they said they would check and call me back in *-** minutes..I called them back * hrs later and it was *** (closing time ***)Yep they "put me on hold" and I was conveniently disconnected at ***pm...calling back tomorrow..yay
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FreedomPop quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FreedomPop -Problem zu erhalten?
~tracy:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~tracy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FreedomPop, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~tracy:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FreedomPop Kunden?
~tracy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FreedomPop weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~tracy aus seinem FreedomPop Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.