FreedomPop: Not adequate, but good in a pinch.
Eine FreedomPop Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-pottere von November 29., 2017
Hintergrund zu GetHuman-pottere
GetHuman:GetHuman-pottere - Können Sie unseren anderen FreedomPop Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-pottere:Yup. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie FreedomPop erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FreedomPop Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-pottere eine Liste häufiger FreedomPop Probleme)
GetHuman-pottere:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-pottere Bewertung des FreedomPop Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FreedomPop Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-pottere:Not adequate, but good in a pinch.
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/23/17 passiert ist?
GetHuman-pottere:Freedompop is barely adequate, the basic service is unreliable. I purchased a Nexus * from Freedompop and signed up for the cell service porting over my phone number. Dropped calls, words dropping out during calls, and static were agonizingly frequent. Upgrading to a Monthly plan with LTE and using their premium voice upgrade is more reliable. Still, calls may not come through at times. Calls using home Wi-fi delay connecting for many seconds (*-**, or more) often result in hangups by the caller. Freedompop discontinued my MMS messaging after approximately * months with an app update, which come frequently, several times a week or more. They then requested that I purchase another add-on for MMS capability. BUT, because I had a upgraded to a monthly plan, billed yearly, that was unavailable. SMS only now. Customer care did not follow through and return calls about the issue. To sum up: good in a pinch, frustrating if you're used to large carrier quality.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FreedomPop quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FreedomPop -Problem zu erhalten?
GetHuman-pottere:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-pottere:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FreedomPop, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-pottere:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FreedomPop Kunden?
GetHuman-pottere:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FreedomPop weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-pottere aus seinem FreedomPop Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.