FreedomPop: All of their CSRs are from India, the sales peo...
Eine FreedomPop Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Vaylgar von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Vaylgar
GetHuman:~Vaylgar - Können Sie unseren anderen FreedomPop Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Vaylgar:Yeah. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie FreedomPop erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FreedomPop Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Vaylgar eine Liste häufiger FreedomPop Probleme)
~Vaylgar:"Change Plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Vaylgar Bewertung des FreedomPop Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FreedomPop Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Vaylgar:All of their CSRs are from India, the sales people as well, they sold me a new phone becuase they claimed my Iphone *gs ** gig was too old, after getting the phone I spent over *** minutes waiting on tier * on hold, whom also never ended up picking up I hung up, all in one day and * hours in total on the phone and no resolution , they ended up saying we dont have coverage in your area like we though.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FreedomPop quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FreedomPop -Problem zu erhalten?
~Vaylgar:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Vaylgar:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FreedomPop, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Vaylgar:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FreedomPop Kunden?
~Vaylgar:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FreedomPop weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Vaylgar aus seinem FreedomPop Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.