I have a new (****) Ford Fusion Hybrid that I d...
Eine Ford Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-marywill von Dezember 1., 2017
Hintergrund zu GetHuman-marywill
GetHuman:GetHuman-marywill - Können Sie unseren anderen Ford Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-marywill:Sure. Es war afternoon auf November 28..
GetHuman:Haben Sie Ford erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman-marywill:Ich habe die 888-781-7319 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Ford -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Ford Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen Ford Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-marywill eine Liste häufiger Ford Probleme)
GetHuman-marywill:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-marywill Bewertung des Ford Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ford Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-marywill:I have a new (****) Ford Fusion Hybrid that I drove for a few months before getting into an accid...
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/28/17 passiert ist?
GetHuman-marywill:I have a new (****) Ford Fusion Hybrid that I drove for a few months before getting into an accident - all front end damage. The accident apparently took out the 'brains' of the car. The collision*body shop place had to have it towed to a local Ford dealership for them to fix all the electronics before they could do the body work. The dealership had it for * (NINE) weeks, having obvious difficulty and lacking ability to fix it properly. Instead of being forthcoming about the problems, I got incessant and endless excuses (from not having proper gloves to work on it, to needing additional parts*waiting on parts, to employee turnover). Meanwhile I'm paying month after month for my new car that they can't properly repair in a timely manner. They finally (supposedly) got all of the electronic work finished and returned the car to the body shop for them to do the body work. Unfortunately, after the body work is done, it will have to go BACK to the Ford place for them to set all the sensors and make sure everything electronic is calibrated correctly. I want to have someone in a supervisory capacity from Ford overseeing it when this happens, because I have no faith that they will do this in a timely manner. I also, based on the inept excuses I have received, am very doubtful that they were*will be able to get the electronics of the car operating back to its good as new state.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ford quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ford -Problem zu erhalten?
GetHuman-marywill:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-marywill:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ford, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-marywill:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ford Kunden?
GetHuman-marywill:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ford weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-marywill aus seinem Ford Kundendienstproblem, das bei November 28., 2017 aufgetreten ist.