Finnair: My third time calling, my third time giving up...
Eine Finnair Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mro von November 22., 2017
Hintergrund zu ~mro
GetHuman:~mro - Können Sie unseren anderen Finnair Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mro:Yes I can. Es war afternoon auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Finnair erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Finnair Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mro eine Liste häufiger Finnair Probleme)
~mro:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mro Bewertung des Finnair Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Finnair Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mro:My third time calling, my third time giving up. You just wait and wait and wait, there is no message saying that what the wait time is, or indicating that they plan to answer your call. First time I waited * minutes and gave up, next time **, this time ** minutes. Another time I tried again and just got a busy signal. Seems like they have one person answering calls for the whole planet!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Finnair quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Finnair -Problem zu erhalten?
~mro:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mro:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Finnair, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mro:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Finnair Kunden?
~mro:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Finnair weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mro aus seinem Finnair Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.