FedLoan Servicing: The people that work there are nice, but I am t...
Eine FedLoan Servicing Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Sarah von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Sarah
GetHuman:~Sarah - Können Sie unseren anderen FedLoan Servicing Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Sarah:Sure. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie FedLoan Servicing erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FedLoan Servicing Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Sarah eine Liste häufiger FedLoan Servicing Probleme)
~Sarah:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Sarah Bewertung des FedLoan Servicing Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FedLoan Servicing Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Sarah:The people that work there are nice, but I am told something different every time I call. I hang up thinking I found someone to fix everything, and then I start from zero again. Reps need better training. Processes are antiquated. Everything, even the smallest request, takes ** days to process.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FedLoan Servicing quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FedLoan Servicing -Problem zu erhalten?
~Sarah:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Sarah:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FedLoan Servicing, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Sarah:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FedLoan Servicing Kunden?
~Sarah:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FedLoan Servicing weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Sarah aus seinem FedLoan Servicing Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.