FedEx: customer service for a company as large as you...
Eine FedEx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~? von November 18., 2017
Hintergrund zu ~?
GetHuman:~? - Können Sie unseren anderen FedEx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~?:Yes I can. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie FedEx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FedEx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~? eine Liste häufiger FedEx Probleme)
~?:"Track a Package" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~? Bewertung des FedEx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FedEx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~?:customer service for a company as large as yours cannot have a supervisor or a manager who can answer a simple question regarding a chain of custody for and item lost in transit.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FedEx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FedEx -Problem zu erhalten?
~?:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~?:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FedEx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~?:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FedEx Kunden?
~?:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FedEx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~? aus seinem FedEx Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.