FedEx: I have been waiting on a package for * weeks no...
Eine FedEx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ccs von November 19., 2017
Hintergrund zu ~ccs
GetHuman:~ccs - Können Sie unseren anderen FedEx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ccs:Yup. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie FedEx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FedEx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ccs eine Liste häufiger FedEx Probleme)
~ccs:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ccs Bewertung des FedEx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FedEx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ccs:I have been waiting on a package for * weeks now. Spoke to a rep the other day that told me my package was on the truck that I'd get it that day. Never did. Tried calling again today was on hold ** minutes then hung up. Will NEVER USE FEDEX AGAIN!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FedEx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FedEx -Problem zu erhalten?
~ccs:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ccs:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FedEx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ccs:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FedEx Kunden?
~ccs:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FedEx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ccs aus seinem FedEx Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.