FedEx: Fed Ex in Weatherford cannot find my house. I h...
Eine FedEx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Cathy von November 16., 2017
Hintergrund zu ~Cathy
GetHuman:~Cathy - Können Sie unseren anderen FedEx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Cathy:Yes. Es war late at night auf November 7..
GetHuman:Haben Sie FedEx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FedEx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Cathy eine Liste häufiger FedEx Probleme)
~Cathy:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Cathy Bewertung des FedEx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FedEx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Cathy:Fed Ex in Weatherford cannot find my house. I had to travel approx. *** miles to get my Mother's Day gift. I got a call from Okahoma City to my home in Cordell. Weatherfor office could not find my house and took package to OKC. When I picked up the package, my house directions were written correctly on it. . Now- a second package -the Weatherford, OK office noted they left a package on front porch. I was home at the time noted delivery. I called customer service. The person I talked to understood the problem. She tried to call Weatherford office, but there was no answer. She said she would find out about package, and call me back . I did not hear back. Clinton, OK delivers packages frequently. Also, packages are delivered when no one is home. I cannot understand why Clinton's office has no problem, but Weatherford takes packages *** miles away for me to pick up or post that a package has been delivered when it has not been delivered. I do not understand why there was not
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FedEx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FedEx -Problem zu erhalten?
~Cathy:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Cathy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FedEx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Cathy:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FedEx Kunden?
~Cathy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FedEx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Cathy aus seinem FedEx Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.