FedEx: I was home expecting a delivery when I saw the...
Eine FedEx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Yet another annoyed FedEx cust von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Yet another annoyed FedEx cust
GetHuman:~Yet another annoyed FedEx cust - Können Sie unseren anderen FedEx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Yet another annoyed FedEx cust:Yup. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie FedEx erreicht und wenn ja, wie?
~Yet another annoyed FedEx cust:Ich habe die 800-463-3339 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman FedEx -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:FedEx Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen FedEx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Yet another annoyed FedEx cust eine Liste häufiger FedEx Probleme)
~Yet another annoyed FedEx cust:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Yet another annoyed FedEx cust Bewertung des FedEx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FedEx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Yet another annoyed FedEx cust:I was home expecting a delivery when I saw the truck pull up in front of my building in the apartment complex I live in.**The package was tracked as left on my doorstep around that time, but I came to the door and waited, yet never received the package. I assume they delivered it to the wrong address within my building.**Called FedEx and they said they would contact the driver and have them retrieve the package and return it to me. * days later, I had not heard anything, so I called back.**Customer service rudely informs me that the request was never submitted and the tracking shows the package was left on my doorstep.**The rep said they would have their dispatch call me back within * hours.**NEVER got the call. Pretty clear they never had any intention to take responsibility or step up and correct their mistake.**On top of that, you can't submit a claim unless you're the sender.**Luckily, the business I ordered with has much better customer service and offered to send a replacement.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FedEx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FedEx -Problem zu erhalten?
~Yet another annoyed FedEx cust:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Yet another annoyed FedEx cust:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FedEx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Yet another annoyed FedEx cust:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FedEx Kunden?
~Yet another annoyed FedEx cust:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FedEx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Yet another annoyed FedEx cust aus seinem FedEx Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.